Politique de Retour et de Remboursement

Merci pour avoir acheté chez cmhq
Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous sommes là pour vous aider.

Retours:

Vous avez 14 jours calendaires pour retourner un article à compter de la date à laquelle vous l’avez reçu.
Il vous incombe de contacter une entreprise de transport et de payer les frais de transport de retour.
Pour être éligible pour un retour, votre article doit être inutilisé et dans l’état dans lequel vous l’avez reçu.
Votre article doit être dans l’emballage d’origine.
Votre article doit avoir le reçu ou la preuve d’achat.

Remboursements:

Une fois que nous recevons votre article, nous l’inspectons et vous informons que nous avons reçu votre article retourné. Nous vous informons immédiatement de l’état de votre remboursement après avoir inspecté l’article. Si votre retour est approuvé, nous effectuons un remboursement sur votre carte de crédit (ou le mode de paiement original).
Vous êtes susceptible de perdre partiellement ou totalement le montant de votre achat si sa valeur en a été réduite pour les raisons suivantes :
(1) Vous avez déballé le produit.
(2) L’emballage d’origine est manquant.
(3) Vous avez utilisé le produit.
(4) Le produit a été endommagé alors qu’il était en votre possession.

Envoi:

Vous êtes responsable du paiement des frais d’expédition pour le retour de votre article.
Les frais d’expédition ne sont pas remboursables.
Vous êtes responsable du retour des produits jusqu’à leur réception.
Nous vous recommandons de souscrire une assurance de transport.
Assurez-vous de conserver votre reçu d’expédition ou votre numéro de suivi.
Abri de Jardin en Métal n’accepte pas les produits retournés qui sont mal emballés, utilisés, endommagés, incomplets ou invendables.
Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de votre remboursement.

Contactez-nous:

Si vous avez des questions sur la façon de nous retourner votre article, contactez-nous au :
+353 0869724488
Les produits retournés doivent être amenés à notre usine.

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Livraison:

Veuillez noter que notre Société de transport exerce uniquement la livraison au pas de votre porte. Aucun transport de marchandises dans les jardins ou le garage.
Les livraisons laissées à votre porte sans reçu le seront à vos propres risques.

Refuser la livraison:

Si vous refusez d’accepter la livraison de tout ou partie de votre commande alors que le produit ou l’emballage ne semblent ni endommagés, ni défectueux, vous serez responsable des frais d’expédition.
Tous les frais engagés par la Société de transport en raison du refus du colis seront déduits de votre remboursement.